Gruselknopf

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Qui trovi le risposte alle domande più frequenti. Se la tua non c’è, scrivimi con il modulo.

Domande frequenti

Che cosa mi serve?

Due dispositivi con Gruselknopf: uno nascosto nella stanza (dispositivo nella stanza), l’altro è il telecomando. Il telecomando può essere anche una pagina web nel browser, senza app (apri il link del dispositivo nella stanza o scrivi il codice di cinque lettere). Entrambi i dispositivi hanno bisogno di internet, Wi-Fi o rete mobile. iPhone, iPad e Android si possono combinare come vuoi.

Come collego i dispositivi?
  1. Sul dispositivo nella stanza scegli «Collega due telefoni» nella schermata iniziale, imposta volume e durata della disponibilità e tocca «Avanti». Mostra un codice QR e un codice di cinque lettere.
  2. Sul secondo telefono scansiona il codice QR con la fotocamera. Gruselknopf si apre e si collega. Oppure nell’app, sotto «Avanti», scegli «Usa questo telefono come telecomando», consenti la fotocamera e scansiona il codice.
  3. Sul dispositivo nella stanza si va avanti da soli. Tocca «Fatto» e metti il dispositivo al suo posto nella stanza.

Se un dispositivo è già collegato, l’app chiede conferma prima di ricollegarlo. La fotocamera legge solo il codice. Non viene registrato né inviato nulla.

Il codice non viene riconosciuto.

Avvicinati un po’ e tieni fermo il telefono, aumenta la luminosità del dispositivo nella stanza ed evita i riflessi. Se la fotocamera non si avvia, consentila per Gruselknopf nelle impostazioni del telefono.

Non parte nessun suono.
  • Il dispositivo nella stanza ha il volume alto e non è silenzioso? Il telecomando mostra sotto «Stato» volume, batteria e raggiungibilità.
  • Entrambi i dispositivi hanno internet? Un Wi-Fi debole in cantina è la causa più frequente.
  • Con il test di connessione silenzioso sul telecomando controlli se il dispositivo nella stanza è raggiungibile. Non viene riprodotto nessun suono.
  • Se nulla aiuta, scegli «Scollega» sul dispositivo nella stanza e ricollega entrambi i dispositivi.
Per quanto tempo il dispositivo nella stanza resta pronto?

Scegli un orario fino al quale resta pronto. È proposto «tra 2 ore», anche oltre la mezzanotte. Dopo «Fatto» il dispositivo mostra per dieci secondi che ora riceve i messaggi, poi lo schermo diventa quasi nero. Meglio tenerlo collegato al caricabatterie.

Android: l’app chiede un’eccezione all’ottimizzazione della batteria. Consentila, altrimenti il sistema mette il dispositivo in sospensione. Anche il risparmio energetico attivo può rallentarlo.

iPhone e iPad: l’app riproduce in background una traccia audio silenziosa per restare attiva. Meglio disattivare il risparmio energetico.

Come uso l’Apple Watch?

L’app per Watch arriva con l’app per iPhone. Se il tuo iPhone è il telecomando, puoi spaventare direttamente dal polso. Se manca sull’orologio, installala nell’app Watch dell’iPhone sotto «App disponibili».

Mi serve un account? Che cosa succede ai miei dati?

No. L’app accede in modo anonimo, senza nome, senza e-mail e senza pubblicità. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy (in tedesco).

Come cancello i miei dati?

Se elimini l’app da entrambi i dispositivi, il collegamento non è più utilizzabile. Se vuoi che cancelli anche il collegamento salvato e il tuo feedback, scrivimi con il modulo (argomento «Privacy»). È più veloce se indichi più o meno quando ti sei collegato o hai inviato il feedback.

Contatti

Hai trovato un errore, hai un’idea o un complimento? Puoi farlo anche direttamente nell’app in Impostazioni → Feedback. Se vuoi una risposta, usa meglio questo modulo.

Utile in caso di errori: dispositivo, sistema e se si tratta del dispositivo nella stanza o del telecomando.

Uso i tuoi dati solo per risponderti. Maggiori informazioni nell’informativa sulla privacy (in tedesco).

Gruselknopf è un progetto privato di Markus Scheffknecht.